Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы имеете право на возврат или обмен товара в течении 14 дней с момента покупки. Если мы отправляли Вам товар Новой Почтой - возврат производится тем же способом. Если был обнаружен производственный брак - обмен происходит за наш счет. Если груз был поврежден при транспортировке и это было оформлено надлежащим образом (составлен и приложен акт и фотографии) - дальнейшее решение этого вопроса мы берем на себя. Во всех остальных случаях почтовые расходы, связанные с возвратом/обменом оплачиваете Вы. Мы возвращаем Вам деньги или отправляем взамен другие товары только в том случае, если у вернувшихся изделий сохранился товарный вид и на них нет следов использования - они чистые, так же упакованные и без каких-либо повреждений. Изделия, изготовленные по Вашему индивидуальному заказу, возврату и обмену (в других случаях, кроме повреждений при доставке) не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.